Anregungen & Kritik

Sehr geehrte Patientinnen und Patienten,

Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass wir in unserer medizinischen Einrichtung stets bestrebt sind, einen erstklassigen Qualitätsstandard aufrechtzuerhalten. Aus diesem Grund haben wir ein Risiko- und Fehlermanagement im Rahmen unseres Qualitätsmanagements implementiert. Trotz unserer Bemühungen können jedoch gelegentlich unbeabsichtigte Unregelmäßigkeiten oder Schwächen auftreten, da wir alle nur Menschen sind. Wir sind uns bewusst, dass sich auch die tägliche Routine im Praxisbetrieb negativ auf unsere Wahrnehmung auswirken kann.

Deshalb sind wir dankbar für Ihr Feedback, sollten Sie etwas bemerken, das nicht reibungslos verläuft oder verbesserungsfähig erscheint. Ihre Rückmeldung ist für uns äußerst wertvoll, um die Qualität unserer Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern.

Sie können uns Ihre Anregungen und Kritik auf verschiedene Weisen mitteilen:

– Direkt mündlich bei einer unserer Mitarbeiterinnen
– Per E-Mail an info@hautarzt-drensteinfurt.de
– Hier über unser Bewertungsformular

Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und Ihre Unterstützung.

Ihre Meinung ist uns wichtig

Telefonische Erreichbarkeit

Terminvergabe Dauer

Wartezeiten in der Praxis

Freundlichkeit Medizinische Fachangestellte

Freundlichkeit Ärzte

Kommunikation der Ärzte (Verständlichkeit)

Zufriedenheit mit der Behandlung

Bewertung der Praxisausstattung